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Umtausch & Rückgabe

Wir möchten, dass Sie mit Ihrem Kauf rundum zufrieden sind

Wir möchten, dass Sie mit Ihrem Kauf rundum zufrieden sind. Aufgrund des jüngsten Ausbruchs von COVID-19 haben wir das Berechtigungsfenster für unsere Rückgaberichtlinien verlängert. Auf chosendidsale.com gekaufte Waren können innerhalb von 90 Tagen nach dem Kaufdatum sowohl im Geschäft als auch online gegen eine Rückerstattung zurückgegeben werden, wenn die folgenden Bedingungen erfüllt sind:

Die Ware wurde auf chosendidsale.com oder in einem ASICS-Shop gekauft. Wir akzeptieren keine Rücksendungen von anderen autorisierten Händlern.
Die Ware muss innerhalb von 90 Tagen nach dem Kauf im Originalzustand zurückgegeben werden. Rücksendungen, die nach 90 Tagen eingehen, werden nicht akzeptiert.

 

Der ursprüngliche Zustand ist definiert als:

Alle Tags sind noch am Produkt angebracht.
Das Material muss ungetragen, ungewaschen und unverändert sein.
Die Ware muss in der Originalverpackung sein.
Die Rücksendung muss den Packzettel enthalten.
Der Grund für die Rücksendung muss angegeben werden.
Rückerstattungen erfolgen auf die ursprüngliche Zahlungsweise und umfassen nur den Produkt- und Steuerbetrag. Als Geschenk erhaltene Artikel werden dem Käufer zurückerstattet.

 

Verfahren

1. Verwenden Sie das kostenlose vorgedruckte ASICS-Etikett, das Ihrer Bestellung beiliegt, um Ihre Artikel in der Originalverpackung zurückzusenden. Wenn Sie kein vorgedrucktes ASICS-Rücksendeetikett erhalten haben, klicken Sie bitte hier, um ein neues kostenloses Versandetikett zu drucken. Kostenlose Rücksendung ist inbegriffen, wenn Sie das ASICS-Rücksendeetikett verwenden.

2. Wenn Sie das ASICS-Etikett nicht verwenden möchten, senden Sie die Artikel in der Originalverpackung frankiert an die unten stehende Adresse. Alle Rücksendungen müssen mit einem Dienst versendet werden, der Pakete verfolgt. ASICS übernimmt keine Verantwortung für verlorene Sendungen. HINWEIS: Wir schreiben keine Versandkosten für Rücksendungen mit Ihrer eigenen Versandmethode gut.

Bitte erlauben Sie uns mindestens 14 Tage, um Ihre Artikel zu erhalten. Alle Rücksendungen werden innerhalb von 7-10 Tagen nach Erhalt in unserem Lager auf dem ursprünglichen Zahlungsmittel gutgeschrieben. Bitte beachten Sie, dass es 1-2 Abrechnungszyklen dauern kann, bis es auf Ihrem monatlichen gedruckten Kontoauszug erscheint. Sie erhalten eine E-Mail-Benachrichtigung, wenn wir Ihre Rücksendung bearbeitet haben.

Nach Erhalt des Pakets werden wir feststellen, ob der Artikel gemäß unseren Richtlinien für die Rücksendung akzeptabel ist.

Sobald wir Ihre Rücksendung erhalten haben, senden wir Ihnen eine E-Mail-Bestätigung und Ihre Rückerstattung wird innerhalb von 7 Tagen bearbeitet.

Wenn der Artikel nicht akzeptabel ist, senden wir ihn mit einer Erklärung der Gründe für die Rücksendung an Sie zurück.

 

ASICS behält sich das Recht vor, die Rückgaberichtlinien anzupassen.